Tag 3: Jetzt weiß ich, wo ich anpacken muss

Seit heute weiß ich ziemlich genau, an welcher Stelle Snell noch Leute verliert, und das fühlt sich besser an als jede Vermutung. Heute war der erste volle Tag mit der kleinen Tour und dem Install-Hinweis auf der Startseite. Die Zahlen sind deutlich: Sieben von zehn Besuchern schauen sich um, kommen aber noch nicht bis zu dem Schritt, Snell aufs Handy zu holen. Das Interesse ist also da, es fehlt nur der letzte kleine Schubs. Und das ist eine gute Nachricht, denn an einer einzelnen Stelle kann ich gezielt etwas verbessern. Als Nächstes mache ich den Weg von der Startseite zur App kürzer und klarer und schaue danach ehrlich nach, ob es etwas bringt. Wie ist das bei euch: Was hat euch zuletzt dazu gebracht, eine neue App wirklich zu installieren?

Heute gelernt: Ein klarer Engpass ist mehr wert als zehn Vermutungen.